FAQ

[시즌2] 공구한 물건 언제쯤 받을 수 있나요?

서부: 2024년 12월 1~2주 동부/남부: 2025년 1월 2~4주
[공통] 배송비는 얼마인가요?

각 지역마다, 물품마다 배송비가 다릅니다. 지역 단톡방에 입장해주시면 더 자세한 안내를 받으실 수 있습니다.
[공통] 전지역 택배 가능한가요?

제품 오더 시 전지역 택배 발송 가능 제품 여부가 안내되어 있으니 꼭 참고하시길 바랍니다. 상세 안내가 필요한 경우 카카오톡 채널 dchoi09 로 전달바랍니다.
[공통] 제품가격 외 추가금액이 어떤게 있을까요?

로컬 배달비, 가구 조립 및 설치비 등이 추가로 들 수 있습니다.
[공통] 전집 주문하면 가구랑 같이 받을 수 있을까요?

네, 가구와 함께 전집을 받으실 수 있습니다. 전집의 경우 추가 여유분도 서부, 남부, 동부로 보낼 예정이니 재고 소진시까지 계속 주문 가능합니다. 여유분의 물량 소진시 dchoi09 본사가 있는 휴스턴에서 배송요금을 받고 발송 가능합니다. 언제든 문의 주세요!
[공통] 가구 적립금은 어떻게 사용하나요?

1. 구매할 상품을 카트에 담으신 후 2. Checkout → Manual Payment 옵션을 선택하세요. 3. 위의 방법대로 하면 결제 없이 주문 접수가 이뤄집니다. 카드 결제 예정이신 분들도 이 과정을 따르시면 되며, Zelle로 결제하시는 분은 할인 코드를 꼭 추가해주세요! 4. 주문 접수 후, dchoi09 카카오톡 "주문번호"와 함께 메시지를 보내주시면 이후 절차를 도와드리겠습니다.
[공통] Zelle 할인 코드를 실수로 입력 못했어요. 어떻게 해야하나요?

dchoi09 카카오톡 채널 → 1:1 상담연결로 주문번호/주/전화번호뒷자리를 전달해주시면 반영 가능합니다.
[공통] 가구 적립금은 Test Run 제품에도 적용 가능한가요?

가구 구매에 대한 적립금은 배송비 / 설치비 / 전집 구매에만 사용 가능합니다.
[전집] 베이비 그림자 극장 / 확장팩 풀세트는 $149 짜리 팩과 다른 종류의 추가 팩들로만 구성된 상품인가요?

베이비 그림자 극장 기본 구성에는 전래&명작 책 10권과 함께 그림자팩 12개가 들어가 있습니다. 확장팩을 구매하시면 확장팩+확장팩 관련 책들이 같이 옵니다.
[공통] 쥬다르 매트 주문했는데 로컬 픽업만 되나요?

매트는 픽업 또는 로컬 배달만 가능합니다.
[공통] 배송대행을 신청하면 선박으로 오나요?

네 모든 제품은 선박으로 옵니다. 지역에 따라 도착시간이 다르니 제품별/지역별 공지를 참고해주세요.
[가구] 폴반 세이프가드도 추가 가능한가요?

스토르 세이프 제품은 추가형 제품이 아니며 별도 운영 제품입니다. 측면의 보링홀(구멍)이 다르기 때문입니다.
[가구] 폴반 전도방지 철물은 벽꽂이 놓는 뒷벽에만 고정하게 되어있나요? 아니면 바닥이나 옆면에도 고정할 수 있는 건가요?

ㄴ'자 모양의 쇠로된 철물을 고정하는 방식으로 옆면의 측판과 벽면을 고정하게 되어있습니다. 벽면에 구멍을 내기 어려운 분들은 바닥판에 강력한 양면테이프 등을 붙여 고정하시는 고객님들도 계십니다.
[시즌2] 전집 크레딧은 다음 시즌에 써도 되나요?

네 현재까지는 가능하며, 시즌3 이후 세부 사항이 달라질 수 있습니다.