Shipping and Delivery Policy

배송안내

​

1. 국제배송

• 저희는 한국에서 미국으로 상품을 선박을 통해 국제배송하고 있습니다.

• 주문 후 상품을 수령하시기까지 최대 2개월이 소요될 수 있습니다.

• 선박 상황 및 물류 여건에 따라 배송이 지연될 수 있으며, 지연이 발생할 경우 미리 안내드리겠습니다.

 

2. 미국 내 배송 옵션

• 미국 내 배송은 고객님께서 선택하실 수 있는 세 가지 옵션이 있습니다.

  • 픽업: 가장 저렴한 옵션으로 지정된 장소에서 직접 수령하는 방식입니다.

  • 로컬 배송: 저희 배송 담당자가 고객님의 주소로 직접 배송해 드리며, 픽업 비용에 추가 배송비가 발생합니다.

  • 택배: 물류 업체를 통해 안전하게 고객님의 주소로 배송됩니다.

• 각 상품별로 선택할 수 있는 배송 옵션이 다르며, 해당 옵션은 상품 상세 페이지에 안내되어 있으니 참고해 주세요.

 

3. 배송비

• 배송비는 로컬 배송, 택배 옵션 선택 시 발생합니다. 옵션에 따른 상세 비용은 주문 후 별도 안내받으실 수 있습니다.

 

 

​

반품 및 교환 정책

​

반품 규정

• 저희 상품은 주문 제작 상품으로, 단순 변심에 의한 취소는 불가합니다.

• 상품에 하자가 있을 경우 카카오톡 채널을 통해 문의 접수해 주세요. 단, 아래의 경우에는 반품 처리가 어려우며 책임지지 않습니다.

  • 제조사의 경미한 하자 (예: 미세한 색상 차이 등)

  • 운송 중 발생한 작은 손상 (스크래치, 덴트 등)

  • 고객님의 부주의로 인한 파손 및 안전 사고 발생

 

반품 비용

• 제품에 하자가 있는 경우, 반품 비용은 저희 Dchoi09에서 부담합니다. 다만, 고객님의 사용 중 발생한 손상이나 파손에 대해서는 보상 및 반품 처리가 어렵습니다.